Algemene Voorwaarden Groenservice Sappemeer

Groenservice Sappemeer adviseert u deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat u op de hoogte bent van uw rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen u en Groenservice Sappemeer. U wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als Opdrachtgever.

 

Inhoudsopgave:

Artikel 1                Definities

Artikel 2                Identiteit van Groenservice Sappemeer

Artikel 3                Toepasselijkheid

Artikel 4                Offertes

Artikel 5                Opdracht

Artikel 6                Prijs en Prijswijzigingen

Artikel 7                Duur Opdracht

Artikel 8                Overmacht en Opschorting

Artikel 9                Oplevering

Artikel 10              Aansprakelijkheid

Artikel 11              Betaling

Artikel 12              Eigendomsvoorbehoud

Artikel 13              Intellectueel Eigendomsrecht

Artikel 14              Klachten

Artikel 15              Reparatie nietigheden en bevoegde rechter

Artikel 16              Diversen

 

Artikel 1                                Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide begrippen steeds de hierna volgende betekenis:

Aangenomen werk                            

het verrichten van werkzaamheden, welke tussen Opdrachtgever en Groenservice Sappemeer zijn overeengekomen tegen een van te voren vastgesteld totaalbedrag, exclusief BTW;

Algemene Voorwaarden                  

deze Algemene Voorwaarden van Groenservice Sappemeer;

Bedenktijd                                           

de termijn waarbinnen de Opdrachtgever gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht;               

Dienst                                                   

een Dienst die wordt aangeboden door Groenservice Sappemeer;

Duurzame Gegevensdrager             

elk middel dat de Opdrachtgever of Groenservice Sappemeer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Groenservice                                      

de onderneming Groenservice Sappemeer, gevestigd te Sappemeer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 66466032;

Offerte                                                 

Ieder aanbod van Groenservice Sappemeer tot het verrichten van een Opdracht;

Opdracht                                             

De schriftelijke of per e-mail overeengekomen Opdracht tot het verrichten van werkzaamheden, welke tussen de Opdrachtgever en Groenservice Sappemeer is overeengekomen tegen een van tevoren vastgesteld totaalbedrag, exclusief btw;

Opdrachtgever                                   

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon, die aan Groenservice Sappemeer een opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van goederen;

Overeenkomst                                   

de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Groenservice Sappemeer die via de Website wordt gesloten op grond  waarvan de Opdrachtgever het Product en/of de Dienst bij Groenservice Sappemeer koopt;

Product                                                

een Product dat wordt aangeboden door Groenservice Sappemeer;

Privacy Statement                              

de privacyverklaring van Groenservice Sappemeer, die te vinden is op de Website;

Techniek voor Communicatie          

middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een Overeenkomst, zonder dat Opdrachtgever en Groenservice Sappemeer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

Uurloon                                               

de vergoeding voor het verrichten van Diensten gedurende de tijd van één uur door één persoon, exclusief BTW. Aan de Opdrachtgever wordt het totaal aantal uren in rekening gebracht dat Groenservice Sappemeer voor hem werkzaam is geweest, met inbegrip van de tijd voor verplaatsing naar en van het werk;

Vrij- of regiewerk                               

De werkzaamheden, waarvoor geen Opdracht is verstrekt;

Website                                               

de Website van Groenservice Sappemeer, waarop het Product en/of Dienst wordt aangeboden. www.gss-sappemeer.nl.

 

Artikel 2                                Identiteit Groenservice Sappemeer

Groenservice Sappemeer

Scheepstuiger 18

9611 LC Sappemeer

 

info@gss-sappemeer.nl

+316 50 96 85 93

 

Artikel 3                                Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte, op iedere Opdracht en op alle Werkzaamheden van Groenservice.
2. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in een door Groenservice en Opdrachtgever overeengekomen document.
3. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven dat de Algemene Voorwaarden bij Groenservice zijn in te zien en zij op verzoek van de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
4. De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Opdrachtgever wijst Groenservice uitdrukkelijk van de hand.

Artikel 4                                Offertes

1. Groenservice brengt de Offerte schriftelijk uit.
2. Iedere Offerte van Groenservice is vrijblijvend en geldig gedurende een periode van 30 dagen vanaf de dag van aanbieding, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Na het verstrijken van de voornoemde termijn is de Offerte komen te vervallen en kan hierop door de potentiële Opdrachtgever geen beroep meer worden gedaan.
3. Offertes worden gebaseerd op door de potentiële Opdrachtgever verstrekte gegevens.
4. Indien geen Opdracht wordt gegeven voor de werkzaamheden aan de Groenservice nadat de Groenservice op verzoek teken-/ontwerpwerkzaamheden heeft verricht zal de Groenservice de hiervoor gemaakte kosten mogelijk in rekening kunnen brengen.
5. De Offerte geeft inzicht in de prijs en in de prijsvormingsmethode die wordt gehanteerd (aangenomen werk, vrij of regiewerk).
6. Bij Vrij of Regiewerk kan een richtprijs worden afgegeven. Indien de eindprijs 25% of hoger uitkomt of dreigt uit te komen, kan het meerdere pas na overeenstemming met de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7. De Offerte vermeldt de wijze van betaling.

Artikel 5                                Opdracht

1. Een Overeenkomst tot het aannemen van werk, tot het uitvoeren van vrij of regiewerk en/of van koop of verkoop (uitgezonderd koop of verkoop tegen contante betaling) als mede aanvulling en/of wijzigingen daarvan, komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de Opdrachtgever.
2. De aanvaarding van de Offerte wordt geacht, ongewijzigd, te zijn gedaan indien en op het moment dat de Opdrachtgever er mee instemt, dan wel duidelijk toelaat dat met uitvoering van het werk wordt begonnen binnen 20 dagen na Offertedatum.
3. Wijzigingen op de in artikel 5.1 genoemde Opdracht binden Groenservice slechts na een schriftelijke bevestiging hiertoe van Groenservice.
4. Opdrachtgever is verplicht Groenservice te informeren over in de grond aanwezige kabels, leidingen e.d. voordat Groenservice tot graafwerkzaamheden overgaat.
5. Kennelijke fouten of vergissingen in Opdrachten, folders en/of publicaties, afbeeldingen, tekeningen en vermelde gegevens binden Groenservice niet.

Artikel 6                                Prijs en Prijswijzigingen

1. Als binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst voor de uitvoering en/of levering een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs. Als deze drie maanden verstreken zijn maar de uitvoering en/of levering nog niet heeft plaatsgevonden, heeft de Opdrachtgever bij een prijsverhoging het recht de Overeenkomst te ontbinden.
2. Het tweede lid is niet van toepassing op de prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien.

Artikel 7                                Duur Opdracht

1. Indien de Opdracht voor bepaalde tijd is aangegaan heeft deze een maximale duur van één jaar.
2. Een Opdracht voor bepaalde tijd kan, behoudens het bepaalde in dit artikel, niet tussentijds worden opgezegd.
3. Opdrachten voor bepaalde tijd met een looptijd van langer dan één jaar en Opdrachten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
4. Zowel Opdrachtgever als Groenservice zijn gerechtigd de Opdracht bij aangetekend schrijven onverwijld tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van een opzegtermijn en zonder gehouden te zijn tot betaling van schadevergoeding indien:

• Opdrachtgever of Groenservice in staat van faillissement wordt verklaard of zelf haar faillissement heeft aangevraagd.
• Aan Opdrachtgever of Groenservice surseance van betaling is verleend of, indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, op Opdrachtgever de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing is verklaard;
• Opdrachtgever of Groenservice een procedure tot liquidatie van haar onderneming in gang heeft gezet/ de onderneming is geliquideerd.

5. In geval van faillissement, surseance van betaling van Opdrachtgever of toepasselijkheid van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op Opdrachtgever zijn door Opdrachtgever aan Groenservice verschuldigde bedragen direct opeisbaar.

Artikel 8                                Overmacht en Opschorting

1. Als Groenservice en/of Opdrachtgever haar/hun verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan/kunnen nakomen ten gevolge van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW dan worden de verplichtingen van Groenservice en/of Opdrachtgever opgeschort tot het moment dat deze alsnog kunnen worden nagekomen.
2. Onder overmacht in de zin van artikel 6.1 van deze Algemene Voorwaarden valt in ieder geval (maar niet uitsluitend) de situatie waarin de Opdracht ten gevolge van weers- of tijdelijke terreinomstandigheden niet kan worden uitgevoerd (één en ander ter beoordeling van Groenservice).
3. Onder overmacht in de zin artikel 6.1 van deze Algemene Voorwaarden valt niet de situatie dat Groenservice de Opdracht niet op het overeengekomen tijdstip kan uitvoeren ten gevolge van het feit dat Opdrachtgever de hiertoe benodigde voorbereidende werkzaamheden niet heeft uitgevoerd.
4. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 3 maanden kunnen zowel Groenservice als de Opdrachtgever de Opdracht ontbinden met onmiddellijke ingang per aangetekend schrijven, zonder gehouden te zijn tot betaling van enige vorm van schadevergoeding. Indien Groenservice reeds gevolg heeft gegeven aan de Opdracht rest Opdrachtgever slechts de mogelijkheid tot gedeeltelijke ontbinding (voor de toekomst) van de Opdracht en is Opdrachtgever gehouden Groenservice te betalen voor de reeds op basis van de Opdracht verrichtte werkzaamheden.

Artikel 9                                Oplevering

1. Onder oplevering van de werkzaamheden wordt verstaan de feitelijke oplevering van de werkzaamheden door Groenservice aan Opdrachtgever. De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd nadat deze zijn uitgevoerd door Groenservice en Groenservice aan Opdrachtgever mededeelt dat deze zijn afgerond.

Artikel 10                             Aansprakelijkheid

1. Groenservice is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van foutieve of niet gedane mededelingen door Opdrachtgever.
2. Opdrachtgever vrijwaart Groenservice voor schade veroorzaakt door foutieve of niet-gedane mededelingen van haar zijde dan wel voor andere door haar toedoen veroorzaakte schade.
3. Groenservice is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
4. Groenservice is jegens Opdrachtgevers uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Groenservice ter zake van het betreffende geval wordt uitgekeerd.
5. Groenservice is in geval van schade slechts gehouden die schade te vergoeden die door de Opdrachtgever kan worden aangetoond alsmede in een zodanig verband met overschrijding staat, dat deze, gelet op de aard van de aansprakelijkheid en van de schade in redelijkheid kan worden toegerekend aan Groenservice.
6. Op de Opdrachtgever rust overigens de plicht om binnen redelijke grenzen al die maatregelen te treffen die de schade (hadden) kunnen voorkomen of beperken.
7. Indien de aansprakelijkheidsverzekeraar van Groenservice, om welke reden dan ook, niet overgaat tot uitkering ter zake van een schadeveroorzakende gebeurtenis is de aansprakelijkheid van Groenservice beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. In geen geval zal de totale vergoeding van schade door Groenservice meer bedragen dat € 10.000 per toerekenbare tekortkoming. Een samenhangende serie van toerekenbare tekortkoming geldt als één toerekenbare tekortkoming.
8. Eventuele aansprakelijkheid van Groenservice voor door haar geleverde gebrekkige zaken is beperkt tot de voor de levering van de betreffende zaak overeengekomen prijs tussen Groenservice en Opdrachtgever
9. Het in dit artikel bepaalde is niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de zijnde van Groenservice of diens werknemers ten aanzien van de schadeveroorzakende gebeurtenis.

Artikel 11                             Betaling

1. Indien betaling na ontvangst van factuur is overeengekomen, dan zal deze betaling dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Als betaling in termijnen is overeengekomen moet de Opdrachtgever betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
3. Opdrachtgever heeft geen recht op enige aftrek, korting of verrekening van kosten op/met facturen van Groenservice.
4. Bij koop heeft Groenservice het recht de Opdrachtgever tot vooruitbetaling te verplichten. Deze is maximaal 50% bij een totaalprijs tot 1000 EURO en maximaal 40% bij een hogere totaalprijs.
5. Indien Opdrachtgever de betaaltermijn van lid 1 van dit artikel overschrijdt is zij zonder voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling in verzuim en is Groenservice vanaf dat moment gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
6. Alle gerechtelijke- en buitengerechtelijke van Groenservice voor de inning van niet- tijdig betaalde facturen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
7. In geval van een gezamenlijk aan Groenservice verstrekte Opdracht zijn Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van de facturen van Groenservice alsmede voor de gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten in geval van niet- tijdige betaling van facturen.
8. Indien betaling moet worden bewerkstelligd door derden komen incassokosten voor rekening van de Opdrachtgever. De incassokosten bedragen 10% van het factuurbedrag met een minimum van 10 EURO. De incassokosten kunnen vermeerderd worden met eventuele proceskosten.

Artikel 12                             Eigendomsvoorbehoud

1. Het eigendom van door Groenservice aan Opdrachtgever geleverde zaken gaat pas over op Opdrachtgever na betaling van deze zaken door Opdrachtgever aan Groenservice.
2. Indien het in lid 1 van dit artikel genoemde eigendomsvoorbehoud vervalt ten gevolge van natrekking of zaakvorming verstrekt Opdrachtgever een bezitloos (stil) pandrecht op de natrekkende/ gevormde zaak aan Groenservice ter zake van al hetgeen Opdrachtgever aan Groenservice is verschuldigd.

Artikel 13                             Intellectueel Eigendomsrecht

1. Alle intellectuele eigendomsrechten die ontstaan door het uitvoeren van de Opdracht door de Groenservice komen toe aan Groenservice.
2. Opdrachtgever dient schetsen, tekeningen e.d. gemaakt door Groenservice op eerste verzoek aan Groenservice te retourneren.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zaken waarop intellectuele eigendoms- rechten van Groenservice rusten zonder toestemming van Groenservice te verveelvoudigen, exploiteren of te openbaren.

Artikel 14                             Klachten

1. Klachten over geleverde goederen en/of Diensten worden door Groenservice uitsluitend in behandeling indien:

• Volledige en duidelijke omschrijving van de klacht wordt overlegd;
• Ingeval van zichtbare gebreken; de klacht uiterlijk 14 dagen na gehele uitvoering van het werk aantoonbaar is ingediend;
• Ingeval van onzichtbare gebreken; de klacht aantoonbaar is ingediend uiterlijk 14 dagen nadat de Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt, dan wel redelijkerwijs had behoren te ontdekken, doch niet later dan 4 weken na oplevering van het werk respectievelijk de laatste dag van de uitvoering van werkzaamheden of de levering van goederen, volledig en duidelijk omschreven bij Groenservice zijn ingediend.

Artikel 15                             Reparatie nietigheden en bevoegde rechter

1. Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of uit de Opdracht geheel of gedeeltelijk vernietigbaar/nietig mocht zijn laat dit de toepasselijkheid en geldigheid van andere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden of uit de Opdracht onverlet.
2. Een vernietigbare/nietige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of Opdracht zal door partijen in gezamenlijk overleg worden vervangen door een geldige bepalingen, waarbij zoveel als mogelijk wordt aangesloten bij de inhoud en strekking van de vernietigbare/nietige bepaling.
3. De Opdracht en werkzaamheden van Groenservice worden beheerst door Nederlands recht.
4. Geschillen tussen Groenservice en Opdrachtgever worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Groenservice is gevestigd.

Artikel 1 6                             Diversen              

1. Een aan de Opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief en niet-overdraagbaar aan derden.
2. Groenservice verwerkt de persoonsgegevens van de Opdrachtgever conform een privacy beleid. Deze is te vinden op: www.gss-sappemeer.nl/privacybeleid-groenservice-sappemeer